Twitterview: community manager une vie en 140 caractères

Le 26 septembre 2012 par Erwan

Le community manager fait partie de ces nouveaux métiers nés avec l’apparition du web 2.0 et la popularité croissante des réseaux sociaux. Terme utilisé à toutes les sauces ces derniers temps, il est cependant difficile de délimiter les actions des « CM » comme ils aiment s’appeler.

Le portail des métiers de l’Internet définit ce poste de la façon suivante:

Le community manager ou animateur de communautés web est chargé de fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun, d’animer les échanges sur ce thème, tout en veillant au respect des règles de bonne conduite au sein de la communauté.  Sa première mission est de développer et de gérer la présence d’une organisation (marque, association, jeu, produit …) sur Internet. Le community manager peut exercer en tant que consultant externe (dans une agence Web ou en indépendant) ou occuper un poste en interne.

Rien de tel que d’utiliser un de leur terrain de jeux préféré afin de rentrer en contact directement avec eux et mieux comprendre leurs missions au quotidien.

Nous avons choisi Valérie Thuillier, consultante indépendante, pour lui poser quelques questions. Petit détail cette interview a été réalisée exclusivement via Twitter. Valérie s’est prêtée au jeu de cet entretien en 140 caractères et voici donc notre premier twitterview.

@airforcewan Presque 50 ☺ passionnée par l’évolution des réseaux sociaux, le recul nécessaire pour s’adresser à # communautés

— Valérie Thuillier (@ValThuillier) Septembre 14, 2012

@airforcewan Goût de la communauté et des outils du web, aptitude à communiquer et à rassembler, j’aime l’humain !

— Valérie Thuillier (@ValThuillier) Septembre 14, 2012

@airforcewan Lecture mails, veille, partages, réponses aux com, publications, RT, déjeuner, mails, partages, rédac articles, café, lecture

— Valérie Thuillier (@ValThuillier) Septembre 14, 2012

@airforcewan veille, partages, publications, humain, sincérité, passion, enthousiasme et connaissances des outils, curiosité

— Valérie Thuillier (@ValThuillier) Septembre 14, 2012

@airforcewan 24h ? non je blague ! environ 9h …pas en continu …

— Valérie Thuillier (@ValThuillier) Septembre 16, 2012

@airforcewan Je communique sur les réseaux sociaux de façon pro, mais très peu pour le privé, sauf un groupe et 1 blog sur op du coeur

— Valérie Thuillier (@ValThuillier) Septembre 24, 2012

@airforcewan Je passe bcp de tps sur FB, mais je préfère Twitter et Pinterest. Twitter pour la qualité des contacts, Pinterest = ludique.

— Valérie Thuillier (@ValThuillier) Septembre 24, 2012

@airforcewan Pour la curation mon outil favori est Scoop it

— Valérie Thuillier (@ValThuillier) Septembre 24, 2012

@airforcewan crowdbooster, sprout social aussi et les insights de FB

— Valérie Thuillier (@ValThuillier) Septembre 24, 2012

@airforcewan Trop tôt et pas assez de temps ☺

— Valérie Thuillier (@ValThuillier) Septembre 24, 2012

@valthuillier je RT alors, merci encore de la réactivité et de la bonne humeur. A très bientôt

— Erwan Derlyn (@AirForceWan) Septembre 24, 2012

Voilà pour la première édition de notre nouvelle rubrique Twitterview, nous espérons que ça vous a plu. Nous remercions Valérie pour sa participation et nous vous invitons à consulter ses différentes pages si vous voulez en savoir plus sur son métier.

Le site de Valérie, community manager

Son profil Twitter

Son groupe d’astuces sur Facebook

Son groupe d’astuces pour Twitter

Le concept vous a plu et vous aussi vous souhaitez être twitterviewé ? Réagissez tout simplement à cet article dans les commentaires ou contactez moi directement via Twitter avec une suggestion de thème à aborder. A bientôt.

Propos recueillis  par Erwan Derlyn pour Just Search.

À propos de l'auteur : Erwan

Bonjour je suis aujourd'hui SEO & Social Media Strategist chez Just Search je suis passionné par le marketing digital et plus particulièrement par le référencement naturel et social. Retrouvez moi sur Twitter.