Alors que les entreprises sont lancées dans l’atteinte de leurs objectifs pour 2012, il y a encore très peu de dirigeants qui savent que le référencement naturel pourrait les aider à les atteindre plus facilement. Encore moins nombreux sont ceux qui peuvent le définir.

Alors c’est quoi au juste le référencement naturel?

Le référencement naturel est un type de marketing en ligne qui permet d’améliorer la visibilité d’un site web dans les moteurs de recherche comme Google, Bing ou Yahoo par exemple. L’objectif principal du référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) est de promouvoir le site Web d’une entreprise pour qu’il ressorte dans les premiers résultats sur des requêtes clés pour l’activité de l’entreprise en question.

Claye Stokes confrère chez SEO.com illustre une situation que l’on connait tous, nous référenceurs, en déclarant que sa propre famille n’a aucune idée de ce qu’il fait pour gagner sa vie.
«J’essaie de l’expliquer, mais ils ne comprennent pas vraiment ce que c’est”  dit Stokes. “Maintenant, je dis simplement que je suis dans le marketing Internet. Le SEO est un terme qui a tendance à passer au-dessus de la tête des gens à moins qu’ils ne soient dans le marketing ou vraiment familier avec le Web. ”
Personnellement pas plus tard que la semaine dernière un ami ayant vu mon titre sur Linkedin me félicitait d’être devenu PDG et d’avoir créé mon entreprise confondant SEO avec CEO (Chief Executive Officer). Le référencement naturel n’est toujours pas rentré dans le vocabulaire courant et nous devons tous les jours faire face à ce genre d’anecdotes.

Les experts s’accordent pour dire que cela devrait changer avec l’explosion du e-commerce cumulée aux efforts des agences pour éduquer leur marché grâce à divers leviers de communication comme les articles de blog, les newsletter, les séminaires, webinaires, salons…

Il y a beaucoup de choses à faire pour qu’une entreprise améliore le positionnement de son site web dans les moteurs de recherche. Cela passe par exemple par l’amélioration du site internet et sa navigation, la rédaction d’un contenu de qualité et unique mais également par une multitude d’actions en dehors du site visant à améliorer sa popularité sur la toile. Nous discutons de ces techniques et conseillons tous les jours des dizaines d’entreprises à optimiser leur stratégie sur internet. Etre bien positionné sur ses mots clés stratégiques c’est se mettre en face d’acheteurs potentiels qui sont dans une démarche de recherche et d’achat.

Si vous avez un site Internet et que vous voulez bénéficier d’un audit personnalisé de votre positionnement avec Just Search alors contactez nous et un de nos consultants vous aidera à comprendre le terme référencement naturel et vous expliquera comment nous pouvons vous aider à remplir vos objectifs en 2012.

Erwan Derlyn

SEO Link Strategist @JustSearch

Ses fondateurs ont essayé assez rapidement d’en faire une source de revenus mais le décollage fût assez long et difficile. C’est seulement depuis la fin d’année 2011 que les annonceurs commencent à investir de manière plus significative sur ce canal.

Les résultats, montrent une croissance des investissements de publicité sur facebook de 109% chaque mois depuis le dernier trimestre 2011 (mesuré dans le monde, source: Kenshoo).

Sur la même période, les liens sponsorisés des moteurs Google, Yahoo et Bing cumulés, eux n’affichent qu’une croissance que de 27%.

Facebook est donc de plus en plus prisé des annonceurs qui voient aussi leurs indicateurs s’améliorer rapidement sur ce canal, en termes de taux de clic et de conversions.

Les membres de Facebook semblent être donc moins irrités et plus ouverts à la vue d’annonces publicitaires qui s’affichent sur leur plate-forme sociale.

En tant qu’annonceur il est donc bon de considérer de lancer une campagne de liens sponsorisés sur Facebook, en addition à une activité sociale toujours soutenue sur votre propre compte de la plate-forme sociale (ajout de membres, d’articles, de jeux, mise à jour continue de vos statuts) !

3D Secure (“Verified by Visa” et “MasterCard Secure Code”) est un système de paiement en ligne qui a été lancé le 1er octobre 2008 par les banques françaises, sous l’impulsion de la Banque de France.

L’objectif étant de rendre plus sûr les paiements pour le client mais aussi de réduire la fraude pour les e-commerçants.

Cela passe dans la pratique par des étapes supplémentaires pour l’acte d’achat de l’internaute. En effet, en plus des informations classiques (numéro de la carte, date d’expiration et cryptogramme visuel), l’acheteur devra désormais donner des informations complémentaires afin de valider le paiement. L’internaute sera redirigé vers le site de sa banque où il doit transmettre différentes informations (date de naissance, numéro de téléphone portable, code personnel etc..). Des codes de sécurité sont alors envoyés, généralement par SMS, et le client doit ensuite recopier le code afin que la transaction puisse s’effectuer.

Une vraie sécurité donc pour le cyberacheteur ainsi que pour le marchand.

Mais cette vrai bonne idée a en réalité crée beaucoup plus de problème qu’elle n’en a résolu :
Une étape supplémentaire, assez contraignante, a donc lieu au moment du paiement, phase cruciale dans le chemin de conversion d’un site internet marchand. Le cyberacheteur, renvoyé vers d’autres pages, devant comprendre qu’il ne s’agit pas d’une tentative de phishing, devant avoir un téléphone portable à porté de main…. préfère souvent abandonner son panier.

De fait, de nombreux e-commerçants étant passés à ce système ont vu leur taux de conversion radicalement chuté (jusqu’à -30 à -40%), ce qui est d’autant de chiffre d’affaires de perdu.

C’est la mésaventure qui est arrivé à Pixmania, qui s’est vu du jour au lendemain et sans prévenir, imposé le 3D Secure. Résultat : Taux de conversion en chute libre, standard téléphonique qui explose… Bref, le cauchemar de l’e-commerçant. Pixmania a donc appelé sa banque pour lui demander de débrancher 3D Secure, chose que la banque a naturellement fait, vu la taille du client.

« Aujourd’hui, aucun grand e-marchand français ne travaille avec 3DSecure, ou bien il le propose en option uniquement », annonce Jérome Ulric, directeur exécutif chez Pixmania. “Ceux qui le font sont les petits marchands, qui ne savent pas que 3DSecure est en place chez eux, ou qui n’ont pas les moyens de faire pression sur les banques pour qu’elles le retirent.”

Du côté de la FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance), on remarque également que le 3D Secure est loin d’être adopté par tous : “Environ 50 % des e-commerçants l’utilisent, mais il ne concerne que 13 % du total des transactions en ligne, nous a annoncé il y quelques temps Marc Lolivier, directeur général de la FEVAD. Il est donc surtout installé chez les petits e-commerçants, à qui l’on n’a pas demandé leur avis.”

Conclusion :
Si vous n’êtes pas dans un domaine d’activité propice aux fraudeurs (Electronique high tech, vêtements de marques, etc..), je vous conseille vivement de demander à votre banque de retirer ce système. Ils vous feront alors signer une décharge où vous redeviendrez responsable en cas de fraude. Mais il vaut mieux parfois savoir mieux perdre un doigt que perdre un bras!

Nicolas

Concrètement, qu’est-ce-que ça change ?

Lorsque la fusion s’effectuera, Microsoft sera responsable de l’algorithme de recherche organique et de la plateforme de Search Marketing.  Ça signifie que vos campagnes de liens sponsorisés Yahoo et Bing seront gérées via l’interface Microsoft Advertising AdCenter uniquement.

Par conséquent, si vous possédez un compte dans AdCenter et que vous communiquez sur Yahoo et Bing, vos campagnes Yahoo seront intégrées automatiquement dans le compte AdCenter correspondant et votre compte sur Yahoo Search Marketing sera désactivé. En revanche, si vous ne possédez pas de compte sur AdCenter mais uniquement un compte dans Yahoo Search Marketing, alors le compte Yahoo sera copié dans AdCenter automatiquement (ce qui créera un compte AdCenter). Enfin, si vous ne possédez qu’un compte AdCenter et pas de compte Yahoo Search Marketing, alors rien ne changera.

Dans tout les cas, il est prévu que la fusion se fasse automatiquement, sans que vous ayez besoin d’intervenir.

Nous attendons donc avec impatience de pouvoir constater les premiers résultats de cette fusion.

Pour plus d’informations : http://www.searchalliance.com/europe/fr/presentation-alliance-search

Sandra

PPC Account Manager

A compté du 1er mars prochain, la firme du moteur de recherche regroupera, en un seul contrat d’utilisateur, l’ensemble de ses services (c’est à dire plus d’une soixantaine, dont les fameux gmail, youtube, Maps, google+…).
Cette nouvelle charte, dont l’approbation vous sera soumise par email, sera obligatoire ; sous peine de perdre toute possibilité d’utilisation d’un de ces services (rassurez-vous : en cas de refus, vous aurez tout de même la possibilité de récupérer vos données).

Différentes raisons ont été avancées pour justifier la mise en place de cette nouvelle politique : harmoniser les différents services, éviter la multiplication des comptes et la dispersion d’un même utilisateur.

Mais les plus importantes sont de fournir des résultats de recherche encore plus pertinents et personnalisés, ainsi que proposer des publicités qui ciblent toujours mieux les gouts des internautes.

Cette nouvelle politique pourrait se résumer ainsi : Un Compte pour les gouverner tous. Un Compte pour les trouver. Un Compte pour les amener tous et dans les méandres du web les lier.

Evidement, cette nouvelle politique risque fort de se heurter aux nombreux défenseurs de la vie privée et autre trublion du web mais Google assure sur son blog officiel qu’il ne compte pas revendre à des tiers ces précieuses informations.
En revanche, il sera sans doute plus difficile de passer entre les mailles des différentes instances de contrôle/régulation, qu’il s’agisse de vie privée ou d’abus de position dominante.

Benjamin Reix

PPC Account Manager

Cette plateforme vous permettra donc de centraliser l’activité sociale d’une variété de réseaux sociaux sur un compte Google Analytics – une sorte d’écosystème de votre réseau social qui vous permettra d’améliorer les capacités d’analyse et de comptes rendus des activités sociales. Vous pourrez analyser l’impact d’une campagne webmarketing et ainsi rendre mesurables vos investissements.

Il reste cependant quelques paramètres à prendre en compte. Danny Sullivan, expert des moteurs de recherche, a d’ailleurs souligné la complexité des différents flux d’activité entre les réseaux sociaux Twitter, Facebook et Google+, qui rend la tâche plutôt difficile pour évaluer la popularité d’un compte, et donc l’impact d’une campagne de référencement social.

Reste aussi à Google de pouvoir incorporer les autres gros acteurs à l’instar de Facebook et Twitter, ou encore LinkedIn, qui ne sont toujours pas partenaires de cette nouvelle initiative. Pour le moment, il ya une douzaine de  partenaires du « Social Data Hub » à l’instar de TypePad, Livefyre, Blogger et bien sûr Google+.

On peut d’ailleurs se demander si Twitter intégrera cette plateforme après avoir protesté contre la nouvelle fonction de « Google Search Plus Your World » qui poussera automatiquement les résultats de Google+ dans les résultats de recherche. Déjà en ligne aux Etats-Unis, cette initiative préoccupe de nombreuses personnes quant à la neutralité des résultats de recherches.

Alex Macgillivray, conseiller juridique de Twitter, a même déclaré que c’était «  un mauvais jour pour internet » suite à l’initiative de donner plus d’importance à Google+ au dépit des autres réseaux sociaux dans les résultats de recherche. Twitter a même rajouté qu’il « représentait une source vitale d’information en temps réel avec plus de 100 millions d’utilisateurs envoyant 250millions de Tweets chaque jour. Et que ces informations étaient parmi les plus pertinentes des résultats de recherche ». Google a rétorqué en s’étonnant de la réaction de Twitter – depuis l’été dernier, Twitter rend difficile pour Google de classer ses données. De même avec Facebook ou très peu d’information est partagé avec Google.

Espérons donc qu’ils trouveront un terrain d’entente à l’avenir et surtout arriver à un compris sur un pied d’égalité.

Pour le moment, il y a au moins une chose sur laquelle les leaders d’internet s’entendent : La lutte contre les deux projets de loi américains, PIPA ET SOPA, qui seraient censés agir contre le piratage en bloquant l’accès à des sites illégaux. La bataille continue donc pur la liberté et la neutralité d’internet…

Cette nouvelle distribution des cartes a eu lieu dans un contexte de croissance mais ce basculement sur le marché américain est surtout le fruit du partenariat conclu en 2009 entre Microsoft et Yahoo. Leur accord de dix ans prévoyait de confier la gestion des liens sponsorisés à Yahoo tandis que Microsoft s’attaquait à développer la technologie des moteurs. À l’époque, la part de marché de Yahoo dépassait les 19 % quand Microsoft était à peine au-dessus des 8 %.

Leur partenariat n’aura définitivement profité qu’à Bing et faute de résultats en matière de recettes publicitaires, l’ex-DG de Yahoo, Carol Bartz, avait décidé en avril 2011 de suspendre le déploiement à l’international de l’accord. En revanche, Bing a traité l’équivalent de 30 % des recherches sur Internet effectuées aux États-Unis, si on inclut les recherches effectuées sur Yahoo et il en a profité pour inverser le rapport de force entre les deux services.

Alors que les études prévoient de grands changements pour l’année à venir, Google et Microsoft ont mené une guerre de position dans la recherche en ligne tout au long de l’année mais chacun espère trouver l’innovation qui changera la donne en 2012. Plus de concurrence entre eux deux est aussi une bonne nouvelle pour les utilisateurs puisque cette lutte donnera probablement lieu à plus d’innovation et au développement des fonctionnalités.

Les ouvertures réalisées par Microsoft cette année avec les Facebook et Twitter ont permis à  Bing d’offrir une meilleure intégration avec les médias sociaux et Microsoft a également gagné en termes de mouvements stratégiques avec les terminaux iOS ou la console de jeux Xbox. Les fonctionnalités de Bing se sont par ailleurs affirmées comme une alternative plus agréable et plus intéressante à Google Search.

Personnellement, j ai déjà basculé vers Bing !

Sébastien- Rédacteur référencement naturel

Nous connaissons tous l’importance des liens pour indiquer à Google la popularité d’une page et d’un site. Il peut être judicieux d’utiliser la puissance d’une ancienne page qui dispose d’une certaine autorité afin d’aider une nouvelle page à gagner en puissance, donc en popularité.

La solution la plus simple serait de placer un lien sur l’ancienne page vers la nouvelle page. L’ancienne page dispose d’une forte autorité, de nombreux liens entrants, d’un PageRank important… Donc le lien devrait tout simplement faire passer une partie de cette puissance vers la nouvelle page, l’autorité de cette nouvelle page augmente et avec elle celle du site. Malheureusement, cela n’est pas aussi simple…

« Ancienne page » désigne une page qui a déjà été visitée et indexée par Google et dont le contenu n’évolue que peu voire pas du tout : on y trouve du texte pas mis à jour depuis plus d’un an, des commentaires de blog qui datent de plusieurs mois, etc. Pour Google, cette page n’a pas évolué depuis longtemps et l’ajout d’un lien sur cette page ne représente qu’un changement minime, ne sera pas considéré comme un élément important et sera donc quasiment ignoré. Cela peut même être perçu comme du spam (par exemple, votre site a été hacké et un lien a simplement été placé sur votre page) ou de l’achat de lien, donc la cible du lien peut même être pénalisée alors qu’il s’agit justement de la page que vous souhaitiez aider…

Google estime que l’important n’est pas ce qui change mais combien d’éléments changent dans la page. Pour faire en sorte que Google prenne en compte le lien de manière positive, voici quelques recommandations :

• Si l’ancienne page vous appartient et que vous avez la possibilité de la modifier :
  • N’ajoutez pas simplement un lien dans le pied de page.
  • Réécrivez les paragraphes pour indiquer que le contenu change, qu’il y a du mouvement et qu’il faut donc de nouveau visiter la page. L’idéal serait de placer le nouveau lien vers la nouvelle page dans ce texte, au milieu d’un paragraphe. Cela donne un lien contextualisé, qui est un lien que Google apprécie énormément.
  • Changez la balise <title> et le <h1> afin d’indiquer à Google les nouveaux mots-clés de la page. Cela vous permettra peut-être de vous apercevoir que l’ancienne balise <title> n’était pas vraiment optimisée et de corriger ce problème.
• Si l’ancienne page ne vous appartient pas :
  • Demandez au webmaster d’apporter les mêmes changements que ceux décrits ci-dessus. Fournissez-lui tous les éléments dont il aura besoin : les nouveaux textes, la balise <title>, le nouveau <h1>, etc.
  • Si le webmaster ne souhaite pas apporter tous ces changements et n’accepte que de placer le lien sur la page, ajoutez des liens vers cette page (depuis d’autres sites que le « site cible » du lien pour éviter les liens croisés) et partagez-la sur les réseaux sociaux afin d’en rafraichir la popularité.

Vous l’aurez compris, le but de toutes ces actions est de montrer à Google que la page évolue, qu’il y a du changement et qu’il doit mettre à jour son index. Ainsi, on peut réactiver et utiliser la puissance existante de l’ancienne page afin d’en faire bénéficier une nouvelle page plus actuelle.

// Jonas
Programmeur SEO

Search Plus Your World!

Tout au long de l’année 2011, nous avions bien noté l’intérêt croissant du moteur dans le développement des comptes Google+ de ses utilisateurs, dans l’optique de s’imposer comme réseau social dominant pour faire front à Facebook et Twitter.
Avec  Search Plus World, Google™ franchit un pas important et veut s’imposer comme réseau social référent.

Il faut donc évidemment comprendre que le moteur avantagera en référencement naturel les sites web ayant une activité Google+ active et cohérente.

 
Trois principaux changements (si vous êtes connecté à votre compte Google+ lors de vos recherches) :

1. Résultats Personnels: le moteur vous présente des résultats de recherche personnalisés (photos, posts) issus de votre propre compte Google+ et de ceux de vos amis+. Ces résultats apparaîtront donc de manière unique pour vous.

2. Profils dans la recherche : dans la barre de recherche en tapant le nom d’un de vos amis Google+ il se présentera automatiquement en 1er, facilitant les interactions instantanées avec vos contacts.

3. Personnes et Pages : lors de vos recherches sur une thématique précise, des personnes influentes et actives sur ce domaine vous seront présentées à droite de la page des résultats. Vous pourrez ensuite les suivre en les ajoutant à votre cercle Google+.

 
Au niveau de la confidentialité Google™ assure que tout est bien fonctionnel.
Il faut bien être conscient qu’on se retrouve avec les mêmes pours et contres que les autres réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, sur lesquels vos photos oubliées ou  anciens posts seront présentés dans les résultats de votre cercle de contacts+.
Il faut donc juste savoir protéger sa vie privée comme sur n’importe quel réseau social. Mais on y trouvera beaucoup d’avantages, notamment une interactivité poussée avec vos contacts et une source d’information utile et ciblée. Ça semble s’annoncer comme un mix bien pensé des « j’aime » et « suivre »…

 
En bref, il ne faut plus attendre pour créer et développer votre compte Google+ si vous avez un site web à référencer !

Le moteur avantagera sans aucun doute les sites web ayant un compte actif et puissant dans tous ses résultats de recherche, que l’utilisateur soit connecté ou non à son compte Google+.

Avril Sabatier

Customer Care

Dans un contexte économique morose seul le secteur e-commerce semble ignorer la crise et même en tirer profit. Votre succès en 2012 passera par internet alors suivez ces quelques conseils donnés par Just Search.

1- Arrêter de copier sur son voisin

2011 aura été l’année de Panda (ndlr : nom de la mise à jour de l’algorithme Google) alors fini de copier le contenu sur ses concurrents. Plus que jamais, il vous faudra un contenu pertinent, unique et régulièrement mis à jour. Tout contenu dupliqué sera sévèrement puni par Google.

2- Eviter la prise de poids et reprendre le sport

Votre site manque d’endurance, il se traine ? En 2012 les moteurs de recherche vont prendre de plus en plus en considération la vitesse de chargement des pages alors surveillez le volume de vos fichiers, simplifier votre code source et optimisez votre site pour les versions mobiles.

3- Conquérir Hollywood

13 millions de clics ? C’est le nombre officiel pour la vidéo la plus vue de You Tube et donc du web en 2011. Le contenu vidéo prend une grande importance sur la toile ces dernières années et la tendance ne fera que se confirmer en 2012. Plus qu’un support de communication attrayant, la vidéo vous permettra de buzzer notamment grâce à un partage efficace sur les réseaux sociaux.

4- Etre fashion

Mettez vous au gout du jour, en 2012 la mode est au SoLoMo (pour Social Local Mobile).

Le grand changement en 2011 c’est la prise en compte officielle des indicateurs sociaux par les moteurs de recherche. 2012  marquera surement une nouvelle étape avec une importance accrue du SMO dans la stratégie des entreprises. Si la communication sociale est bien gérée par votre société alors vous pourrez mesurer les effets au niveau de votre positionnement (SEO), de votre image perçue et de votre chiffre d’affaire.

En 2012 soyez local, le géo référencement prenant de plus en plus d’ampleur il serait dommage de ne pas exploiter cette tendance. Profitez donc à fond des services comme Google Adresse, Foursquare, Yelp…

Enfin de plus en plus d’utilisateurs n’accèdent plus à internet grâce à leur ordinateur mais bien grâce à leur Smartphones ou tablettes. N’ignorez donc pas ce marché et rendez accessible votre site sur ces supports.

5- Devenir riche

Avec la complexification de l’algorithme et la personnalisation accrue des résultats de recherche (en fonction de votre réseau) il devient de plus en plus difficile de définir en interne sa stratégie marketing et son cœur de cible. Plus que jamais des agences de référencement comme la notre peuvent vous aider à optimiser vos dépenses media et gagner plus grâce à une réelle expertise d’outils comme Google analytics par exemple. Le search n’est pas une lotterie mais bien une science.

Bien sûr des surprises de la part du géant de la Sillicon Valley sont à prévoir mais les pistes principales de travail sont bien là. En appliquant ses conseils et en vous faisant aider par une agence SEO il n’y a aucun doute pour que vous aussi puissiez bénéficier du boom du e-commerce et surmontiez la crise avec votre entreprise.

Bonne année 2012!

Erwan

SEO links Strategist @JustSearch