Surveillance des Médias Sociaux

Pourquoi surveiller les medias sociaux?

L’avènement d’internet, avec les médias sociaux et le web mobile signifie désormais que les clients sont habilités à prendre le contrôle d’une marque. C’est maintenant eux qui font la popularité d’une marque, d’un produit ou d’un service.

La surveillance des médias sociaux peuvent vous donnez la visibilité nécessaire pour garder le contrôle de votre réputation. Le marketing relationnel est une partie intégrante de toute campagne de référencement social. Avec les nombreux progrès réalisés il est aujourd’hui possible de sonder l’opinion avec précision. Cela permet d’accroître l’opinion populaire et de diminuer les commentaires négatifs.

Augmentation de la visibilité pour les médias sociaux

Les techniques et outils utilisé par Just Search vous donne une vision a 360° du paysage des médias sociaux. Dans le cadre de notre service de surveillance des médias sociaux, vous pourrez suivre les conversations en utilisant les rubriques suivantes pour mettre en place votre profil social :

  • Votre marque
  • Vos marques concurrentes
  • Votre secteur

Nos outils de surveillance de médias sociaux recueillent des conversations en temps réel sur Internet. Ces sources peuvent être décomposées en différents types de médias, avec la possibilité d’inclure ou d’exclure des catégories suivantes :

  • Blog
  • Sites de Vidéo (YouTube)
  • Sites d’image
  • Micro média (Twitter)
  • Les forums
  • Commentaires
  • Facebook
  • MySpace
  • Sites e-commerce

Une fois que nous avons établi une base de référence, nous vous fournissons un gestionnaire dédié aux médias sociaux. Nos gestionnaires fournissent des rapports hebdomadaires. Tout est mis en œuvre pour améliorer votre campagne de marketing relationnel.